هل يشعرك العمل بالإجهاد النفسي؟.. إليك أعراض الاحتراق النفسي

كتبت- أمنية قلاوون

قد تكون متلازمة الاحتراق النفسي مرض غريب ولكن الإصابة بهذه المتلازمة مرتبطة بالضغوط التي يواجهها الموظفين في العمل، فبعض الأعمال تؤدي بنفسية موظفيها إلى الخطر.

قالت الدكتورة صافيناز المغازي، أستاذ علم النفس بجامعة عين شمس، إن الاحتراق النفسي يتم التعرف عليه بعد 6 أشهر، وهو نوع من مجموعة الضغوط النفسية التي تختص بالسلوك المهني في العمل، وتنتج عن ضغوط العمل وضغوط الفرد الداخلية وضغوط البيئة المحيطة.

وصنفت المغازي، الاحتراق النفسي كنوع من الاضطرابات النفسية التي تسبب أمراضا نفسية.

أعراض الاحتراق النفسي

أوضحت «المغازي» أن هناك عدة أعراض للاحتراق النفسي، منها:

1- قلة جودة منتج العمل.

2- سوء إدارة العمل.

3- الإجهاد النفسي.

4- عدم القدرة على اتخاذ القرار السليم في العمل.

أسباب الاحتراق النفسي

1- عدم وجود أمان مادي يحفظ للموظف الحقوق المادية.

2- النظرة السلبية للعمل دون الموزانة بين الإيجابيات.

3- عدم القدرة على التعامل الجيد مع الآخرين.

4- عدم قدرة الشخص على تنظيم انفعالاته.

5- امتصاص المدير للطاقة النفسية للموظف.

6- قلة ثقة الشخص بنفسه.

7- التقدير الضعيف للذات.

مضاعفات الاحتراق النفسي

- الإصابة بالتوتر.

- القلق.

- الاكتئاب.

- الإصابة بأمراض عضوية، فنسبة تصل إلى 90% من الأمراض العضوية أسبابها نفسية.

العلاج

قالت أستاذ علم النفس، أن الكل يقع تحت ضغط ولكن توجد طرق لعلاج متلازمة الاحتراق النفسي وتخفيف التوتر والقلق، ومنها:

1- إدارة الضغوط.

2- تحديد مهام العمل وتنظيمها.

3- العلاج النفسي والتعامل مع الطبيب.

4- تحدث المدير مع الموظف لفهم مهاراته وتوظيفها في المكان الصحيح.

5- جلسات تفريغ الشحنة الانفعالية.

6- تمرين الشخص على الذكاء العاطفي.